“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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周围环境非常好，安静
会员6336：好评
比我预想的要好些。虽然设施有些陈旧，但还是比较干净卫生，电热水器提供24小时热水，餐厅性价比好，员工朴实，停车场大，应该是白草畔周围最好的选择。1、在酒店前台可买门票+观光车联票，70元，比去景区买便宜10元。2、前台电话就是景区的咨询电话，陈经理既忙接待又忙电话咨询，她说话态度有些急，人还是不错的。
会员4251：好评
离景区很近，农家饭不错。晚上很安静。